スタイリスト Q & A コーナー

Q. 新しいサロンでまたお客様を増やしていけるか心配です。今までの中途のスタイリストの方は、どのようにお客様を増やしていきましたか？

A. 中途入社のスタイリストでも、初月から新規指名予約が入るように集客ブランディングサポートを行っております。

こちらのグラフを見てもわかりますように、異なるエリアから入社した中途スタイリストで売上が０（お客様を連れてこれない状態）でのスタートでしたが、

初月から[指名売上]が出ており、入社月から指名予約が入っていることがわかります。

さらに、ちょうど１年後の３月には指名売上が１００万円を達成しており、しっかりと指名を伸ばせていける実績があります。

Q. 集客ブランディングサポートとは、どのようなものなのですか？

A. 「集客強化LINE」「強み・ウリ強化LINE」という社内LINEを通して、１から学べるものとなっております。

集客強化LINEでは、集客に関することやInstagramでの発信方法など、マーケティング全般を知ることができます。

強み・ウリ強化LINEでは、自分の得意な技術をどうブランディングしていくか、新規指名をどう増やしていくか、などブランディングに関するノウハウを知ることができます。

Q. 新規は実際、どのぐらい毎月来ていますか？

A. １店舗につき、毎月１００名前後の新規のお客様がいらっしゃっています。

約１００名の新規のうち、新規指名は業界でも高水準の５０％となり、約半分の方が最初から、スタイリストを指名しています。

自己ブランディングを学べる環境で、フリーの新規だけでなく、スタイリストの指名新規が多いのもmelt-groupの特徴です。

Q. 撮影をやったことがありません。それでも大丈夫ですか？

A. 毎月ある撮影勉強会にて、アシスタント/スタイリスト問わず、一緒にその場で教えてもらいながら、一つひとつ学んでいけるので、３ヶ月程で一人で全てできるようになります。

撮影に興味のあるスタッフがほとんどなので、楽しく学ぶことができます。今まで撮影をやったことがない方も安心して、参加できる勉強会も毎月ありますので、一緒に成長していきましょう。

もっと高いレベルの撮影を行いたい方は、１年に４回あるシーズントレンド撮影会に参加して、スキルアップもできます。

Q. 前のサロンでは、人間関係が原因で辞めてしまいました。スタッフ間の雰囲気はどんな感じですか？

A. 同じ吉祥寺に４店舗あり、店舗をまたいでサポートし合う程、チームワークも抜群です。

melt-groupの離職率の低さは、スタッフ同士の仲の良さにあります。

続けて長く働いているスタッフが多いからこそ、互いに尊重し合い、助け合いながら、美容師をしています。